Politique de confidentialité
Cette page explique comment ACQUA.ecologie® traite vos données personnelles dans le cadre de ses activités, de ses formulaires, de ses relations commerciales et de ses services.
La présente politique décrit les traitements réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données — Règlement (UE) 2016/679 — et à la loi Informatique et Libertés.
ACQUA.ecologie® – SNT
Pour toute question relative à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse dédiée.
dpo@acqua.ecoQui est le responsable de traitement ?
Le responsable de traitement est :
Contact : dpo@acqua.eco
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.
Formulaires
Nom, prénom, email, téléphone, société, fonction, message et pièces jointes éventuelles.
Relation commerciale / SAV
Adresses, devis, commandes, factures, échanges commerciaux, techniques ou administratifs.
Navigation
Identifiants techniques, adresses IP et cookies ou traceurs strictement nécessaires.
Nous ne collectons pas de données dites “sensibles” au sens du RGPD.
Finalités & bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes via les formulaires | Consentement |
| Établir des devis, contrats, commandes, factures et assurer le SAV | Exécution contractuelle |
| Prospection B2B légitime, amélioration du site et statistiques internes | Intérêt légitime |
| Respect des obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
Destinataires des données
Vos données sont traitées par ACQUA.ecologie® et ses prestataires techniques, notamment l’hébergeur et les outils métiers, strictement pour les finalités décrites.
Ces traitements sont réalisés sur la base d’engagements de confidentialité et de sécurité. Aucune donnée personnelle n’est vendue.
Durées de conservation principales
3 ans après le dernier contact.
10 ans, conformément aux obligations légales.
Voir la politique cookies. La durée maximale de conservation du consentement est de 13 mois lorsque celui-ci est requis.
Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit d’effacement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : dpo@acqua.eco. Un justificatif d’identité pourra être demandé si nécessaire.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.
Transferts hors Union européenne
Le cas échéant, tout transfert de données hors Union européenne est encadré par des mécanismes reconnus, tels que les décisions d’adéquation, les clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme conforme au RGPD.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.
Prospection & retrait du consentement
Vous pouvez à tout moment vous opposer à la prospection ou retirer votre consentement lorsque celui-ci est requis. Cette demande peut être faite via un lien de désinscription, lorsqu’il existe, ou par email à : dpo@acqua.eco.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements déjà réalisés avant ce retrait.
Politique de cookies
Notre site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement selon les recommandations de la CNIL.
Cookies utilisés
Cookies de session
Maintien de la connexion et de la navigation.
Cookies techniques
Sécurité et performance du site.
Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer tout ou partie des cookies techniques. Certaines fonctionnalités du site risquent alors de ne pas fonctionner correctement.
Contact pour toute question : dpo@acqua.eco.
Mises à jour
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en en-tête. Les modifications substantielles seront notifiées par un bandeau ou par email si nécessaire.